60分間・企業ダントツ化プロジェクト

60分間・企業ダントツ化プロジェクト 顧客感情をベースにした戦略構築法 (2002/12/07) 神田 昌典 商品詳細を見る

神田昌典さんの名著。もう5年以上前の著書であるが、現在にも活用できる商売普遍の真理が
書かれている。神田氏のことを戦術家と捉えている方も多いようだがとんでもない。
戦略ありきの企業家だということは本書を読めばすぐに分かる。

私は、この本を読まずにビジネスを行うのは危険だといっても過言ではないと思う。
商売人の方には
「成功者の告白」「口コミ伝染病」「あなたの会社が90日で儲かる」
「非常識な成功法則」と本書「60日間・企業ダントツ化プロジェクト」
この5冊はどうやってもお薦めである。是非是非読んでいただきたい。

〜〜〜まとめ〜〜〜〜

本書は
1,商品　2,顧客　3,競合　4,収益シュミレーション
5,タイミング　6,メッセージ

この6つの要素をそれぞれ伸ばすことにより、
そのビジネスは掛け算的に成功していくと説いている。
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1,商品について

考えなければいけないのは
・その商品、サービスはライフサイクルのどこに位置しているか？
・マーケットは十分な大きさか？（ニーズとウォンツはあるか？）
・どのくらいの垂直展開＆水平展開できる潜在能力を秘めているか？

・ニーズもしくはウォンツのいずれかが非常に高い場合でも売れるが、
　双方を考えることによって、より購買されやすくなる。
・商品が直感的にわかるようにするには、突き詰めるとネーミングである

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2,顧客について

どんなに有望な顧客ターゲットと思われても、
その顧客を獲得するコストが高ければ売れる仕組みは築けない。
見込み客を探しやすく、営業の手間がかからないという二つの軸から考える
他の人に勝手に宣伝してくれるかどうかも重要である。

・顧客ターゲットを明確に設定しなければ、顧客と感情的な繋がりが持てない。
　この会社は自分にぴったりの会社なんだ、というコミュニティー意識が持てない

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3,競合について

事業の目的はずばり、儲けることである。
競合会社と戦って儲けた金、そしてまったく戦わないで儲けた金、
それは等しく銀行通帳に記帳されるのである。

自社の強みをひと言で表せるようなＵＰＳを作ることが重要である。

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4，収益シュミレーション

私は次の公式はビジネスを行う上で一番大切な指標だと思う。
【顧客の生涯価値≧顧客獲得コスト】

顧客の生涯価値は、購入頻度および粗利額によって決まる

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5, タイミング

顧客の内面にある購買タイミングと売り手の営業アプローチのタイミングが
一致していなければ取引は成立しない。
購買意欲が高まっている時＝「お客のバーゲンが行われている時」に
金の卵を産む鶏を仕込む。

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6,メッセージ

ＰＡＳＯＮＡの法則を活用する。
購入メリット、デメリットなどを伝え、ニーズとウォンツを高めること。

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以上、非常簡単にまとめたが、
これら6つの要素を考えることが商売をする上で非常に大切だ。
興味を持たれた方は是非本書を購読いただきたい。